一、邮箱大师常见问题

问题	解决方案
安卓升级后如何重新使用旧版本？	重装旧版本会导致设备上已登录的邮箱账号和相关数据被清除，建议您在操作前确认相关数据都已有备份。第1步：下载应用旧版本安装包第2步：卸载当前版本应用后，安装第1步已下载的旧版本安装包进行重装，重装后需重新登录大师号及添加邮箱账号。
如何设置新邮件提醒？	邮箱大师是默认推送新邮件的，如果想要关闭，可以从设置中进入新邮件提醒进行修改。如果您没有收到提醒，请在手机上开启邮箱大师并保留在后台运行。如果您安装了手机助手类的应用，请把邮箱大师添加到自动清理的白名单中。
如何导入邮件？	可以将需要导入的邮件导出为 eml 格式文件，再将这些文件全部选中后，拖入想导入的文件夹即可。注：此操作可在 imap、pop3、exchange 协议下登录的邮箱中使用。
邮箱大师iPhone是否支持在欧盟地区使用？	目前海外应用市场不可下载邮箱大师，建议可使用企业邮箱网页端（qiye.163.com）或者微信小程序。
如何添加QQ邮箱？	邮箱大师是支持QQ邮箱的邮箱APP，如果您不能正常的添加邮箱，请前往网页版邮箱，在【设置】-【账户】-【POP3/IMAP/SMTP/Exchange/CardDAV/CalDAV服务】-【开启服务】开启邮箱IMAP服务。如果您为邮箱设置了独立密码（客户端授权码），请使用独立密码（客户端授权码）登录邮箱。
邮箱大师发信报错：Error Disk Full	此提示是表示本地电脑磁盘已满，即客户端所在磁盘已满，并不是邮箱容量已满。请检查电脑存放客户端安装软件的那个盘是否还有剩余空间，把一些不需要的数据清理一下或者选择一个不同的目录（有剩余空间的磁盘）进行保存。
如何查看邮箱大师Android版下载的附件？	邮箱大师目前的附件下载地址固定为sdcard\downloads
如何防止邮件失踪？	通常不会出现丢失邮件的情况。如果发现有邮件丢失，请您检查下是否重新激活了手机号码邮箱？重新激活手机号码邮箱会清空您原有的邮件。其次，如果您在电脑上使用邮箱客户端(比如Outlook Foxmail等等)收邮件的时候使用的是POP3协议，可能该客户端删除了您服务器的邮件，导致邮箱大师和服务器同步的时候，认为邮件已经删除不再显示邮件。您可以重新在电脑邮箱客户端添加账号，并使用IMAP协议，一般就不会无故丢失邮件了。
如何使用邮箱大师打开QQ邮箱中的订阅邮件/自定义文件夹？	进入QQ邮箱网页版，在【设置】-【账户】-【POP3/IMAP/SMTP/Exchange/CardDAV/CalDAV服务】-【收取选项】设置收取邮件范围。勾选收取“我的文件夹”和收取“QQ邮件订阅”，这样就可以通过邮箱大师查看这些邮件了。
如何使用邮箱大师收取QQ邮箱中一个月以前的邮件？	进入QQ邮箱网页版，在【设置】-【账户】-【POP3/IMAP/SMTP/Exchange/CardDAV/CalDAV服务】-【收取选项】设置收取邮件时间。默认是最近30天的邮件，将此修改为全部邮件就可以在邮箱大师查看所有邮件了。
如何修改邮箱绑定的手机号？	如果您需要修改邮箱绑定的手机号码，请前往网页版邮箱，在【设置】-【手机服务】-【手机号码邮箱】更改手机号。
如何保证手机邮箱上账号的安全？	邮箱大师是支持密码保护的邮箱APP，您可以在设置里进入密码保护，开启手势密码（支持指纹识别的iOS设备可启用指纹密码），这样别人不会轻易打开您的邮箱。
如何在邮箱大师中设置签名？	邮箱大师是支持签名设置的邮箱APP，您可以在设置中选择对应的账号进入，在签名处修改，就可以设置成自己的签名了。
如何在Mac上同步邮箱日历?	同步163、126、yeah.net的日历： 1.获取授权码：前往网页版邮箱（163、126、yeah.net），在【设置】-【POP3/SMTP/IMAP】开启IMAP/SMPT服务，根据提示操作后，即可获取授权码。 2.在 Mac 上打开“日历” App，然后选取【日历】-【添加账户】-【其他CalDAV账户...】，输入邮箱地址，密码填写授权码，登录即可。同步QQ邮箱日历： 1.开启服务：前往网页版QQ邮箱，在【设置】-【账户】-【POP3/IMAP/SMTP/Exchange/CardDAV/CalDAV服务】开启CalDAV服务。 2. 生成授权码：根据页面提示操作，获取授权码。 3.在 Mac 上打开“日历” App，然后选取【日历】-【添加账户】-【其他CalDAV账户...】，输入邮箱地址，密码填写授权码，登录即可。同步Outlook、Exchange日历：在 Mac 上打开“日历” App ，然后选取【日历】-【添加账户】-【Exchange】，根据提示登录即可。同步Google日历：在 Mac 上打开“日历” App ，然后选取【日历】-【添加账户】-【Google】，根据提示登录即可。同步其他邮箱/CalDAV日历 1. 请先确认您的账户是否开启CalDAV服务：您可前往对应网页版邮箱查询，或咨询您的邮箱管理员 2. 在 Mac 上打开“日历” App，然后选取【日历】-【添加账户】-【其他CalDAV账户...】，输入邮箱地址和密码登录即可。