仅花3分钟了解企业邮箱，立即做到胸有成竹。
很多企业的负责人或管理人员都觉得有了微信、企业微信或OA，就不需要企业邮箱了，其实有这个想法是正常的，但也体现了他们对企业邮箱的作用不是十分的清晰，下面我来说说三点企业邮箱的作用，和使用场景，有助于大家更了解企业邮箱。
一、企业邮箱有利于塑造品牌形象
可使用企业域名作为邮箱的后缀，如：公司员工小明的企业邮箱地址为xiaoming@cy-zh.com，注意这里后缀均为@cy-zh.com，这也可以说是一种身份的识别，一看就知道这个邮箱是贵公司的员工在使用，因为cy-zh.com是通过国家工信部备案的或者是该域名的所有权人是该公司，在进行商务对接时展示的名片、企业官网展示的联系方式、其它宣传的海报、刊物等等，都极大地提高企业品牌形象。
二、企业邮箱便于企业内和内部，内部和外部的沟通
企业邮箱可同时用于内部沟通和外部沟通。内部员工之间，部门之间，时时刻刻都需要使用到企业邮箱进行沟通，企业邮箱是一款最简单，最易用，最灵活的办公工具，并且是具备一定的法律依据的正式沟通方式，在此创一网络负责腾讯企业邮的资深顾问为了更便于大家的理解，例举了一些使用场景供大家参考与理解。
◆使用场景举例：
1、【内部使用场景1】某公司人事部的张三因工作活动需要，需要采购部的李四在2021年4月30日下午3点前采购300个气球，50支可乐，100只鸡翅。这种情况下，张三可以通过邮箱发送相关采购需求给李四，同时抄送给人事部经理王五和采购部经理陈六，这样就形成了一个完整的采购流程，邮件只要不主动删除，将一直保存在双方的邮箱中，对双方来说都是一种约束，如果后期因李四在采购过程中忘记相关的要求，导致严重的后果，可以凭邮件内容分清责任归属。如果同样的事情使用的是电话沟通，后期出现问题很难分辨责任的归属。在此可能很多朋友会有疑问，用微信，用QQ也可以，为什么一定要有企业邮箱？相信很多朋友的微信和QQ都有很多群，很多好友，经常看了信息，但瞬间又立即忘记的，甚至看都没看到就被忽略了，可能当时是看到了，想着晚点处理，结果一去不复返，彻底忘记了。但邮箱就几乎就不会出现这种情况，因为邮箱收到的邮件是一个列表，根据日期排序，你每次进去处理邮件都可以清清楚楚看到需要处理的事情列表。
2、【内部使用场景2】某公司销售部张经理不定期需要向李总汇报工作，但张经理和李总都经常不在公司，每次约定时间汇报工作，不是张经理临时接待客户就是李总有事，汇报工作变得特别困难，效率低下，但如果使用企业邮箱进行汇报工作，只要张经理随时随地把要汇报的工作通过邮箱发送给李总，当李总有空时，即可查看，不管李总是在机场候机，还是在银行或机关办事等候，只要利用生活的碎片时间，即可知道张经理的情况，这样效率将极大地得到提高。
3、【外部使用场景】小丽是某公司销售部的销售人员，跟进着一批公司的重要客户，小丽一直通过微信和客户沟通，在发送订单或合同时，有时用微信，在客户要求下，小丽会用自己的个人QQ邮箱发送，首先这种情况，微信不能长期保留记录，并且不正规，时不时还会忘记跟进，使用个人QQ邮箱，所有数据保存在小丽的个人邮箱中，对于客户而言，会存在数据安全隐患，对自己公司来说更是如此，更重要的是，如果小丽离职后，去了另一个同行公司，客户会一直蒙在鼓里，无法及时知道小丽已经离开贵司，毕竟客户不可能每次沟通时都要问一下你是否还在某公司，甚至还要打电话去核实，所以当出现员工离职时，会造成客户困惑，非常容易造成客户的流失，甚至合同都谈妥了，客户还一直以为小丽还是原来的公司。但如果习惯只是沟通讨论过程使用微信，正式的合作内容通过企业邮箱发送，就可以避免这种情况的出现。
说了以上三种使用场景可能会有人说，微信、企业微信、QQ的确是适用于即时聊天讨论，这些聊天工具的信息都是只短期保留在手机里，随时都可能被删除，并且也会经常可能漏看，遗忘一些信息，但OA不是可以实现审批吗？其实OA是一个工作流程，并且流程都是规范化，相对固定的，并且只适用于企业内部，但企业邮箱就是综合了微信，企业微信，OA，甚于个人邮箱所有优点于一身的沟通及办公工具，也是最灵活，成本最低，国内外都最常用的企业办公工具。
三、企业邮箱便于企业统一管理
企业邮箱可以根据企业需要自由命名，比如：李四，可以命名为lisi@cy-zh.com，还可以按部分或按项目分组，发邮件时只需要发该组的地址，全组人均可以收到，还有邮件归档，邮件备份，邮件审核，会议邀请，邮件群组，在线文档，企业网盘，日历，记事本，通知公告，代收邮件，定时发送，保密邮件，邮件内容翻译，统一通信录，邮件撤回，邮件转移，限制成员外发，IP登录限制，企业签名档，个性化登录，企业域名，企业公告，分级管理员，群发密送，外域入信限制，微信安全登录等等，可以满足企业的统一管理，从而提高企业的管理水平。邮件归档，邮件备份等功能可以实现，即便员工自行删除邮件，企业也可以通过调出档案或备案，查阅以往的邮件内容。
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